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为什么要这么说,因为小编以前就是从事这个行业的技术员,深感客户的愤怒,因为客户经常找不到技术员,这个行业的一个特点就是,技术员要经常出差去帮助指导客户维护机器,所以小编强烈建议从事这一行的老板们一定要尽早进行400电话申请。
因为第一点,也是最重要的一点就是呼叫中心的管理问题,以前客户打电话进来肯定是经常打给公司的技术主管,主管在了解问题之后转借给技术员,有时候电话多了,主管很难进行管理,所以进行400电话申请后,其IVR的导航功能,能够自动转接到公司制定的技术员电话上,省去了很多转接的麻烦,因为技术员一般都在外面出差。
第二点,400电话的收费便宜,是每一位商家的不二选择,花最少的钱获取最大化的利益,是每一位老板要做的事情。
第三点,品牌效应,让外地的客户更加的信赖你。有客户就好办,没客户再厉害的技术也不管用。
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